澳洲留学自救指南 ，澳洲留学自述

1. 澳大利亚华商如何自救？

澳大利亚华商如何自救？

首先笔者以澳洲做生意的经验来阐释华人餐饮服务业和零售业应该如何应对这次疫情-还是那句古话开源节流，在特殊时期，应该响应特殊办法来需求解困之道。

1. 餐饮业的迷思——首先***宣布非必要性场所予以关闭，线下流量机会消失，但是餐饮很多是可以线上外卖送餐相互结合的，当局***也同意开放外送点餐服务。做堂食现在不可以的情况下，应该多开饭一些外送服务，建立自己的外卖社群，公众号或者外卖***，生活服务类别网站也可以刊登点满金额立刻送外卖服务，来拓展线上的销售渠道。在送餐服务里面有UBER EATS 、Deliveroo、Foodora和某些华人送餐***服务号。实在为了开源节流，其实餐厅工作人员可以送附近5公里范围内的外送服务，来增加线上流量订单。

2 服务零售企业的困境----线下实体店如零售行业已经在2019年显示出疲态了，进入线下零售的寒冬期间，***的中小企业帮助扶持资金固然是一块收入来源，但是封城防疫期间的房租和员工薪资支出都是一块大的费用，如何做到开源，举例利用FACEBOOK 和IG 开拓线上***渠道，加入自己的独立站和销售网店，用主打产品和线上销售的思维来开拓线上客源，发布优秀YOUTUBE ***和图文来吸引流量，因为在家期间，更多人无论华裔和本地人都会使得******时间大增，举例，服饰化妆品等零售企业，可以通过服饰搭配，潮流穿搭，爆品推荐和化妆心得，和购物开箱体验来增加线上流量的导入，进而***线上流量转化为网店订单，为线上网店开拓线上销售渠道。

3 若有以前积累的老顾客，一定要学习维护老顾客的关系，回头客的复购率是很高的，华人餐饮企业和服务零售企业，肯定可以利用社区经营的方式来维系老顾客的，简称社区群团购方式来提高复购率。也可以参加当地社区的公益回馈活动，例如餐饮企业可以给社会***院，老年养护中心，甚至是医院和发热门诊等医生和护士提供统一外卖餐食，从而打开个中销售的渠道（其他别的企业可以提供类似服务），为社区弱势群体带来***的同时，也扩大品牌在当地的影响力，为后续的解禁复工复产做知名度和品牌认知度的累计，优化客源和提高社区知名度打基础。

总结，做生意万变不离其宗。在疫情防控封城的特殊情况下，肯定需要把原有的销售渠道更加打造线上化，而维护原有老客户优化复购率和回馈社区服务中发现新的商业机会，加上澳洲***支持中小企业的资金支持，澳大利亚华商肯定会挺过这段艰难的防疫困苦时刻，而完成自救的。